お寄せいただくお問い合わせに、
「マルタカ製品はインターネットオークションで買えますか？」
「これは正規品ですか？」
「ネットで買っても保証はつきますか？」
といった質問がございます。
ご購入を検討中のお客様へ、まずは下記をご確認いただけますようお願いいたします。

インターネットオークションで販売している商品について

新品と記載されている製品の中には、返品されたものが含まれている場合がございますので
ご注意ください。尚、医薬品医療機器等法（薬機法）では返品された製品の再販は、全て中
古医療機器となります。中古家庭用医療機器の販売には、「古物営業の許可取得」が必須です。
なお弊社はインターネットオークション、中古品販売店、中古品買取店、リサイクルショップ
等とは関係ございません。

中古品の家庭用医療機器の購入について

購入注意点や法令は、一般社団法人日本ホームヘルス機器協会のホームページにございます。
「中古品の家庭用医療機器の購入について（お知らせ）」をご覧ください。
参照： 一般社団法人日本ホームヘルス機器協会 中古品の家庭用医療機器の購入について（お知らせ）

医療機器の品質、有効性及び安全性の保持について

中古医療機器では、販売前に製造販売業者への通知義務があります。また、製造販売業者の指示
事項を遵守する必要があります。さらに、からだに接触する付属品等は、新品に交換しなければ
なりません。

販売について

販売者の許可番号をご確認ください。家庭用管理医療機器の販売には、「管理医療機器販売業の
届出 」と販売管理者の設置が必要です。 家庭用電気治療器以外の家庭用管理医療機器（家庭用
電気マッサージ器、家庭用エアマッサージ器、家庭用電気磁気治療器等26品目）には、「管理医
療機器販売業の届出」が必要です。医療機器の修理には、「医療機器修理業許可」が必要です。

正規品、販売価格について

お問い合わせをいただく中に「カタログに掲載されている値段よりも高いけど大丈夫？」、
「リユース品を買ったら修理してくれますか？」というご質問もございます。弊社カタログ
の表示価格よりも高い理由は、当該販売者にご質問ください。
当社ではお客様に製品をご試用いただき、正しい使用方法や禁忌事項をお知らせするために
対面販売を推奨しております。メーカー保証をうたっているリユース・中古品、ネットオー
クション品は、当社では対応いたしかねます。恐れ入りますが、アフターサービス終了品は、
部品を保有しておらず、有償修理も対応いたしかねます。

その他

ネットショップご利用をご検討の際は、義務付けられている特定商取引法に関する表示や
上述の各種届出・許可をご確認ください。ご購入する製品固有の製造番号の確認をお勧め
いたします。
参照：消費者庁　インターネット通販トラブル